Pri strate platobnej karty či podozrivej transakcii na účte môže rozhodovať každá sekunda. Klienti mBank majú od konca októbra jednoduchší a rýchlejší prístup k bezpečnostným funkciám priamo v mobilnej aplikácii. V novej sekcii Bezpečnosť nájdu na jednom mieste možnosti blokovania kariet a transakcií, zmeny platobných limitov aj prehľad histórie prihlásení. Banka zároveň po novom umožňuje klientom nastaviť si bezpečnejší spôsob zadávania PIN kódu.
Hlavnou zmenou v mobilnej aplikácii mBank je nové usporiadanie existujúcich bezpečnostných nástrojov. Klienti ich už nemusia hľadať v rôznych častiach aplikácie. Po kliknutí na ikonu štítu v pravom hornom rohu hlavnej obrazovky získajú prístup k funkciám, ktoré môžu potrebovať pri ochrane svojho účtu a financií.
Strata karty či podozrivá platba? mBank uľahčuje riešenie problémov
V novej sekcii Bezpečnosť nájdu klienti aj funkcie, ktoré môžu potrebovať v naliehavých situáciách. Ak stratia platobnú kartu alebo majú podozrenie na jej zneužitie, môžu ju zablokovať, upraviť platobné limity či kontaktovať klientsku linku mLinka.
Súčasťou sekcie je aj bezpečnostná funkcia panic button, ktorú nájdu užívatelia v aplikácii pod označením blokovanie transakcií. Klienti ju môžu využiť napríklad vtedy, keď zadajú údaje o platobnej karte na nedôveryhodnej stránke, spozorujú neznáme pohyby na účte alebo majú podozrenie, že niekto získal ich prihlasovacie údaje. Po aktivácii sa okamžite zablokujú prevody, platby kartou aj výbery z bankomatov. Trvalé príkazy, inkasá a splátky úverov nastavené vopred zostávajú zachované.
Funkciu blokovania transakcií (panic button) môžu klienti sami vypnúť priamo v aplikácii. Pred jej deaktiváciou im banka odporučí bezpečnostné opatrenia, napríklad zmenu hesla, kontrolu histórie transakcií alebo antivírusovú kontrolu zariadenia.
Kontakt na mLinku zostáva dostupný aj na pôvodnom mieste v aplikácii. Po novom ho klienti nájdu aj v sekcii Bezpečnosť spolu s ďalšími nástrojmi na ochranu svojich peňazí.
mBank umožňuje bezpečnejšie zadávanie PIN kódu a prináša lepší prehľad o účte
V novej sekcii Bezpečnosť nájdu klienti aj históriu prihlásení do bankovníctva a prehľad autorizácií platieb a ďalších operácií. Na jednom mieste tak získajú informácie o bezpečnostných udalostiach a lepší prehľad o aktivite na svojom účte.
Na jednom mieste majú k dispozícii aj bezpečnostné správy a oznámenia vrátane upozornení na podvodné praktiky. Nechýbajú ani odporúčania, ako lepšie chrániť svoje peniaze a bezpečne využívať mobilné bankovníctvo. V sekcii Bezpečnosť sa nachádzajú aj praktické tipy a vysvetlenia jednotlivých bezpečnostných funkcií, ktoré klientom pomôžu lepšie pochopiť ich používanie.
mBank prináša aj novú možnosť zadávania PIN kódu v mobilnej aplikácii. Klienti si môžu zapnúť funkciu náhodného premiešavania číslic na klávesnici, ktoré sťaží odpozorovanie PIN kódu napríklad pri prihlasovaní v MHD, kaviarni či na inom verejnom mieste.
Nová sekcia Bezpečnosť pod ikonou štítu na hlavnej obrazovke
Nová sekcia Bezpečnosť je súčasťou mobilnej aplikácie mBank od verzie 3.124. Klienti sa k nej dostanú cez ikonu štítu v pravom hornom rohu hlavnej obrazovky. Upravilo sa aj umiestnenie nastavení aplikácie. Po novom sú dostupné len po kliknutí na používateľský profil v ľavom hornom rohu hlavnej obrazovky.
Zmeny sa týkajú mobilnej aplikácie mBank. Cieľom nového usporiadania je zjednodušiť prístup k bezpečnostným funkciám, aby ich klienti mali poruke aj v situáciách, keď potrebujú rýchlo reagovať.
„Chceme, aby mali klienti bezpečnostné funkcie čo najjednoduchšie dostupné. Ak sa ocitnú v podozrivej situácii, nemali by strácať čas hľadaním toho, čo práve potrebujú. Preto sme všetky bezpečnostné nástroje sústredili do jednej prehľadnej sekcie priamo v mobilnej aplikácii. Tým sa však naše plány nekončia. Sekcia Bezpečnosť bude miestom, kde budeme klientov priebežne informovať o ďalších novinkách a prinášať im praktické rady, ako lepšie chrániť svoje peniaze,“ vysvetľuje hovorkyňa mBank Zuzana Šimková.
Pre viac informácií kontaktujte:
Zuzana Šimková
tlačová hovorkyňa mBank
Tel.: +420 777 269 880
E-mail: zuzana.simkova@mbank.cz
tlačová hovorkyňa mBank
Tel.: +420 777 269 880
E-mail: zuzana.simkova@mbank.cz