Slováci by kvôli zvýšeným poplatkom za bežný účet zmenili banku, sú pre nich najdôležitejšie

Po výške poplatku za vedenie bežného účtu berú respondenti do úvahy aj ďalšie faktory pre výber banky. S výrazným odstupom nasledujú kritériá ako moderná mobilná aplikácia (29 %), kvalitné internetové bankovníctvo (27 %) a možnosť zriadenia produktov online bez potreby návštevy banky (24 %). Výšku úrokovej miery pri produktoch, ktoré banka poskytuje berie do úvahy rovnako 24 % respondentov. Medzi najmenej dôležité kritériá naopak patrí veľkosť banky, ktorú označilo iba 6 % oslovených. A na odporúčanie svojich priateľov, známych či členov rodiny sa spolieha len 8 % respondentov. „Dôležitosť výšky poplatku za vedenie bežného účtu sa nám dlhodobo potvrdzuje. Pravidelné mesačné výdavky hrajú pri zodpovednom hospodárení s peniazmi dôležitú úlohu. Ekonomická situácia sa dá zlepšiť aj drobnými zmenami v osobných financiách. Jednou z nich môžu byť práve ušetrené peniaze za vedenie bežného účtu, ktoré nie sú zanedbateľným výdavkom," upozorňuje  Roman Fink, generálny riaditeľ mBank Slovensko.

Prieskum tiež ukázal, že väčšina klientov bánk deklaruje, že vedia, za aké služby a v akej výške platia poplatky vo svojej banke. Zaujímavosťou je, že najvyšší prehľad (82 %) o výške poplatkov vyslovujú respondenti s najvyšším príjmom od 2 701 eur mesačne. Naopak, najnižší prehľad (68 %) majú tí s najnižším príjmom do 900 eur mesačne. „Na svojej banke klienti najčastejšie oceňujú žiadne alebo len nízke poplatky za vedenie účtu. Ich záujem o kontrolu nad vlastnými financiami potvrdzuje aj vysoká úroveň prehľadu o poplatkoch za jej služby. V čase širokej konsolidácie a rastu životných nákladov budú klienti pravdepodobne obozretnejšie strážiť aj menšie výdavky z ich rodinných rozpočtov. Aj preto je prekvapením, že výšku bankových poplatkov riešia  a samotný prehľad o nich majú skôr ľudia s lepším finančným zázemím oproti ľuďom s nižšími príjmami. Pritom vzhľadom na súčasnú ekonomickú situáciu môže naberať na dôležitosti práve faktor žiadnych alebo nízkych poplatkov spojených s vedením bežného účtu v banke,“ konštatuje Martin Slosiarik, sociológ a riaditeľ agentúry Focus.

mBank je známa tým, že ponúka svojim klientom založenie a vedenie bežného účtu mKonto bez akýchkoľvek poplatkov či podmienok. „Klienti vyhľadávajú našu banku najmä preto, lebo vďaka nej môžu ušetrené peniaze využiť podľa ich predstáv. mBank už v čase svojho príchodu na Slovensko, pred viac ako 15 rokmi, ako prvá banka predstavila ponuku inovatívnych produktov a služieb, medzi ktoré patria aj najvyužívanejšie bankové služby celkom zadarmo,“ hovorí Roman Fink.