mBank učí sporiť zákazníkov na Slovensku i v Čechách

mBank učí sporiť zákazníkov na Slovensku i v Čechách

Bratislava, 5. 6. 2014; Prvý mesiac prevádzky mSPORENIA v praxi ukázal, že Slováci aj Česi sa vedia naučiť pravidelne sporiť, len k tomu potrebujú šikovný mechanizmus, ktorý ich to naučí. mBank po prvom mesiaci zaznamenala zvýšenie počtu pravidelne sporiacich klientov na Slovensku o 16 % a v Čechách o 30 %.

Kto by si však myslel, že Česi sú sporivejší ako Slováci, tak sa mýli. Oba národy sa však líšia tým, ako sporia. Vyplynulo to z výskumu, ktorý v počas apríla 2014 zrealizovala agentúra Gfk, v ktorom mBank zisťovala sporiace návyky na Slovensku aj v Čechách. Výskum ukázal, že  najväčšia časť, až 21,2% z dopytovaných Slovákov,  uvádza, že majú založenú vkladnú knižku. Z Čechov je to len 5,7%. Slováci si zase sporia v menšej miere v doplnkovom dôchodkovom poistení, nakoľko tvoria len 7,9 % menšinu oproti Čechom, ktorých je až 39,10 %.

Sporiaci účet má 17,2 % Slovákov a 14,03 % Čechov. Rekordérkami v počte otvorených sporiacich účtov sú však ženy na Slovensku. Tu ho má založený každá piata. Najmenej sporiacich účtov majú naopak české ženy, ktorých je len 13,40 %. Muži v oboch krajinách majú takmer zhodne približne 15,5 %.

Výrazné rozdiely medzi krajinami sú aj vo vekových kategóriách. Na Slovensku najviac sporia ľudia vo veku 30 – 39 rokov. Tých je až 45 %, čo je výrazne viac ako v Čechách, kde ich je v rovnakej vekovej kategórii len 28 %

Údaje z výskumu v oboch krajinách nahrávali zavedeniu takého sporiaceho produktu, ktorý umožní zákazníkom sporiť po drobných čiastkach.. Na tomto princípe funguje  mSPORENIE, ktoré pri každej platbe  automaticky pripisuje na sporiaci účet drobnú sumu, ktorej výšku si zákazník zvolí vopred. Nejde pritom o prevratné čiastky, ale o malé, drobné sumy, ktoré si zákazník odkladá pri každej transakcií, ako je platba kartou, alebo prevod prostriedkov na internete. Výhodou je, že čím viac klient míňa, tým viac aj šetrí.

 Drobné a pravidelné sporenie sa teší veľkému úspechu, nakoľko v oboch krajinách je podiel pravidelne sporiacich zákazníkov mBank používajúcich mSPORENIE, popri ostatných pravidelných sporiacich produktoch, vyše 22 % na Slovensku a v Čechách dokonca až 29 %. Nadpolovičnú väčšinu, až 62 %, v oboch krajinách tvorí veková kategória 30 – 49 rokov a prevládajú v nej muži so svojim 64 % podielom voči ženám.

Po prvom mesiaci používania môžeme povedať, že najobľúbenejším spôsobom sporenia je doposiaľ odkladanie za pomoci percent z transakcií, kde má možnosť klient si zvoliť od jedného do desiatich percent z každej platobnej transakcie. Pre tento spôsob sa rozhodlo okolo 70 % klientov v SR a ČR,

hovorí Dvořáček a dodáva

zároveň evidujeme zvýšenie počtu platieb kartou a zostatkov na bežnom účte. Je to dôkazom toho, že mSporenie zákazníkov zaujalo a mKonto sa pre nich stáva viac používaným účtom

Jednoduchosť riešenia v praxi, ukáže príklad typického zákazníka mBank, ktorý si by si rád našetril na dovolenku, alebo nový mobilný telefón no doteraz sa mu to nedarilo. Pre svoj cieľ si zvolil mSporenie vo výške 10 % z každej platby. Mesačne cez transakcie (2x výber z bankomatu, 4x platba kartou, 1x nákup cez internet, 1x jednorazový platobný príkaz) minul 346-€. Vďaka mSporeniu si na sporiacom účte s úročením 3 % p.a. dokáže našetriť takmer 420 € za rok. Aj preto je mSporenie tak úspešné, lebo zákazník si šetrí po malých čiastkach, ktoré ani neregistruje, ale na konci ho čaká splnenie jeho prianie.
Súvisiace články
mBank oslavuje 10 rokov a predkladá víziu na rok 2020: Internetové bankovníctvo vystrieda mobil

Nová mobilná aplikácia 3.0 posilňuje trend k samoobslužnému bankovníctvu
mBank propaguje užitočné funkcie mobilnej aplikácie mBank 3.0. Cez novú reklamnú kampaň s Richardom Nedvědom

Najväčšia digitálna banka na Slovensku mBank koncom januára spúšťa novú reklamnú kampaň. Zameraná je na mobilnú aplikáciu mBank 3.0, vďaka ktorej majú klienti svoje financie vždy pod kontrolou. Hlavnou tvárou kampane sa stal známy „trapnokúzelník“ Richard Nedvěd z populárnej talentovej šou.
mBank prináša platby mobilom Google Pay

Najväčšia internetová banka u nás, mBank, dnes pre svojich klientov spúšťa službu Google Pay. Toto riešenie platieb mobilným telefónom banka ako prvá na Slovensku plne integrovala do svojej mobilnej aplikácie mBank 3.0, ktorej aktualizáciu majú klienti k dispozícii v obchode Google Play. Platobnú metódu Google Pay zaviedla mBank v spolupráci so spoločnosťou Google.
Internetové bankovníctvo mBank upravuje dizajn

Najväčšia internetová banka na Slovenku mBank odštartovala modernizáciu svojho internetového bankovníctva, ktoré zodpovedá súčasným trendom užívateľských skúseností. Vylepšený dizajn a funkcie bude zavádzať postupne v priebehu roku 2018.