mBank posunula virtuálne diskusie do reality
Pivo s generálnym riaditeľom banky? V tradičných kamenných bankách je to pre klienta nedosiahnuteľná vec, v mBank je však možné všetko. Takmer 50 súčasných a potenciálnych klientov banky so širokým spektrom názorov sa stretlo s jej zamestnancami vo štvrtok 16. októbra v neformálnej atmosfére a prostredí bratislavského baru Nu Spirit.Najväčší záujem vzbudila možnosť kladenia akýchkoľvek otázok generálnemu riaditeľovi banky Marekovi Dubanovi. „Bol som príjemne prekvapený množstvom otázok a nápadov zo strany našich klientov. Aj napriek každodennej komunikácii na našom mFóre je toho stále veľa, čo našich klientov zaujíma," približuje M. Duban.mBank na podujatí zároveň odovzdala ocenenia v podobe štýlových iPhonov pre klientov, ktorí pre banku získali v rámci member-get-member programu mVyhľadávač najväčší počet nových majiteľov účtov.
Prvé stretnutie s užívateľmi diskusného fóra banky „naživo" je ďalším krokom v prehĺbení vzájomnej komunikácie a interaktivity a vo vytváraní komunity. „Teší ma, že ľudí, ktorých som doteraz poznal len virtuálne podľa ich nickov z mFóra, som mohol spoznať aj v reálnom svete. Skvelá atmosféra do neskorej noci nás len utvrdila v tom, že sme sa vybrali správnym smerom a určite budeme podobné podujatia opakovať," uzatvára M. Duban.
mBank si buduje imidž otvorenej, priateľskej a ústretovej značky aj vďaka moderným nástrojom interaktivity so svojimi klientmi. Využíva napríklad diskusné fórum na svojej webovej stránke, blogovanie zamestnancov banky, či zapájanie sa do rôznych diskusií na webe so zverejnenou identitou.
Pivo s generálnym riaditeľom banky? V tradičných kamenných bankách je to pre klienta nedosiahnuteľná vec, v mBank je však možné všetko. Takmer 50 súčasných a potenciálnych klientov banky so širokým spektrom názorov sa stretlo s jej zamestnancami vo štvrtok 16. októbra v neformálnej atmosfére a prostredí bratislavského baru Nu Spirit.Najväčší záujem vzbudila možnosť kladenia akýchkoľvek otázok generálnemu riaditeľovi banky Marekovi Dubanovi. „Bol som príjemne prekvapený množstvom otázok a nápadov zo strany našich klientov. Aj napriek každodennej komunikácii na našom mFóre je toho stále veľa, čo našich klientov zaujíma," približuje M. Duban.mBank na podujatí zároveň odovzdala ocenenia v podobe štýlových iPhonov pre klientov, ktorí pre banku získali v rámci member-get-member programu mVyhľadávač najväčší počet nových majiteľov účtov.
Prvé stretnutie s užívateľmi diskusného fóra banky „naživo" je ďalším krokom v prehĺbení vzájomnej komunikácie a interaktivity a vo vytváraní komunity. „Teší ma, že ľudí, ktorých som doteraz poznal len virtuálne podľa ich nickov z mFóra, som mohol spoznať aj v reálnom svete. Skvelá atmosféra do neskorej noci nás len utvrdila v tom, že sme sa vybrali správnym smerom a určite budeme podobné podujatia opakovať," uzatvára M. Duban.
mBank si buduje imidž otvorenej, priateľskej a ústretovej značky aj vďaka moderným nástrojom interaktivity so svojimi klientmi. Využíva napríklad diskusné fórum na svojej webovej stránke, blogovanie zamestnancov banky, či zapájanie sa do rôznych diskusií na webe so zverejnenou identitou.
mBank je retailovou divíziou elektronického bankovníctva jednej z najväčších poľských finančných inštitúcií BRE Bank SA. Tá sa špecializuje na poskytovanie bankových služieb pre veľké podnikateľské subjekty, medzinárodné korporácie, ako aj na segment malých a stredných podnikov. BRE Bank SA je členom skupiny Commerzbank, ktorá je druhou najväčšou bankou v Nemecku. Je zároveň jednou z vedúcich finančných inštitúcií v Európe, pričom v poľskej BRE Bank vlastní viac ako 70%-ný podiel.mBank vstúpila na slovenský trh v novembri 2007. Pri spustení činnosti predstavila tri okruhy produktov: bežné účty vedené bezplatne, sporiace účty a úvery na bývanie. V roku 2008 spustila predaj bezúčelových spotrebných úverov. V ďalšej fáze predstaví hypermarket investičných fondov, kreditné karty a produkty pre podnikateľov.
Stiahnuť
Stiahnuť
Stiahnuť
Stiahnuť