Poľská banka BRE Bank SA je subjektom závislým od Commerzbank, ktorá je z hľadiska konsolidovanej uzávierky (viac ako 608 mld. €) druhou najväčšou súkromnou bankou v Nemecku. Je zároveň jednou z vedúcich finančných inštitúcií v Európe. Poľsko je tak po Nemecku druhou oblasťou podnikateľských aktivít Commerzbanky. BRE Bank je poprednou poľskou finančnou inštitúciou. Špecializuje sa na poskytovanie bankových služieb pre veľké podnikateľské subjekty, medzinárodné korporácie, ako aj na segment malých a stredných podnikov. Ponuku banky tvorí široká škála bankových produktov. Vďaka spolupráci s ostatnými spoločnosťami skupiny BRE ponúka tiež plný rozsah finančných služieb.
BRE Bank vstúpila v roku 2000 aj na trh retailového bankovníctva prostredníctvom značky mBank. mBank je prvou internetovou bankou v Poľsku a jednou z prvých v strednej Európe. Je lídrom v inováciách a internetovom bankovníctve. Všetkým, ktorí chcú racionálne riadiť svoje osobné financie, ponúka najdôležitejšie bankové produkty a služby pri najvýhodnejších cenových podmienkach a najvyššej kvalite na trhu.Pred oficiálnym otvorením zastúpenia mBank v Čechách a na Slovensku nechceme poskytovať príliš detailné informácie. Môžeme však potvrdiť, že táto divízia retailového bankovníctva skupiny BRE Bank spustí svoju činnosť v Čechách a na Slovensku pod názvom mBank na konci tohto roku.
Na začatie činnosti v Čechách a na Slovensku sa nevyžadujú špeciálne povolenia a licencie hostiteľských krajín, keďže tieto zastúpenia budú otvorené v rámci Európskej únie. mBank tak bude prvou bankou na Slovensku, ako aj v Čechách, ktorá vstúpi na nové trhy v sektore bankovníctva na základe tzv. jednotného európskeho pasu.Obchodný model banky na Slovensku a v Čechách je založený na pozitívnych skúsenostiach s projektom mBank v Poľsku. Bude však prispôsobený potrebám a očakávaniam klientov v oboch krajinách. Pri predstavení banky na nových trhoch budeme ťažiť z poznatkov získaných počas takmer 7-ročného pôsobenia na poľskom trhu.V Čechách a na Slovensku budú môcť klienti využívať už od začiatku ponuku vkladových a úverových produktov. Vedenie osobného účtu, podobne ako v mBank v Poľsku, bude poskytované bezplatne. V oboch krajinách bude vytvorená podobná predajná sieť ako v Poľsku. V súčasnosti prevádzkuje mBank v Poľsku sieť 15 finančných rentier, v ktorých môže klient požiadať o poskytnutie úveru, či využiť internet alebo telefón na vykonanie transakcií na svojom účte alebo získanie bližších informácií o ponuke služieb. Okrem finančných centier umožňuje osobný kontakt s klientom aj sieť viac ako 50 mKioskov - menších multifunkčných kontaktných miest vo veľkých nákupných centrách v Poľsku.V obidvoch krajinách pokračuje proces náboru zamestnancov. Hľadáme ľudí na riadiace pozície, ako aj špecialistov v oblastiach: IT, marketing, ľudské zdroje, predaj, call-center, atď. Do nášho tímu pozývame ľudí, ktorým sú blízke hodnoty mBank: voľnosť, nezávislosť, maximum výhod, dynamika, transparentnoť a spoľahlivosť.
V čase vzniku mBank v novembri r. 2000 existovalo vo všetkých poľských finančných inštitúciách na poli retailového bankovníctva len 53 tisíc internetových bankových účtov. Pôvodný obchodný model predpokladal, že cieľovou skupinou budú individuálni klienti disponujúci nadbytkom finančných prostriedkov, ktorí zároveň pokladajú nové technológie za efektívny a pohodlný spôsob komunikácie s bankou. Základným odlíšením mBank od konkurencie boli nulové poplatky pri najvyššom úročení vkladov.
Obchodný model mBank v Poľsku sa postupom času vyvíjal smerom k ďalším inovatívnym bankovým a nebankovým produktom. Banka rozvíjala reálny kontakt s klientom otváraním sietí mKioskov a finančných centier. Na počiatku bola mBank vnímaná ako alternatíva voči klasickým bankám ponúkajúca základné produkty a služby - osobné a vkladové účty s najvyššími úrokovými sadzbami a bez poplatkov, vrátane debetnej karty.V súčasnosti je mBank jedným z kľúčových hráčov na poľskom bankovom trhu, pričom je naďalej lídrom v sektore internetového bankovníctva. Obchodný model mBank sa neustále vyvíja a výrazne sa líši od tradičných bankových obchodných modelov. Základné črty však ostávajú naďalej nezmenené: mBank neponúka všetko, čo bolo vymyslené vo svete bankovníctva. Zameriava sa na vybrané inovatívne produkty a služby, ktoré sú pre klientov najpotrebnejšie, a ktoré spĺňajú kľúčové atribúty mBank: jednoduchosť a zrozumiteľnosť pre každého klienta. Tieto zásady sú základnými prvkami obchodného modelu mBank a nezmenili sa od počiatku jej existencie.mBank ponúka bankové služby dostupné kedykoľvek a kdekoľvek na svete. Moderné technológie používané v mBank umožňujú realizovať ľubovoľné transakcie pomocou internetového pripojenia, pevnej linky alebo mobilného telefónu, ako aj prostredníctvom siete mKioskov a finančných centier.V súčasnosti spĺňa mBank v Poľsku všetky parametre banky prvej voľby. Ponúka unikátne spojenie finančných nebankových produktov (investičné fondy, maklérske služby, e-commerce, poistenie, internetový operátor mobilných sietí) s pohodlnými riešeniami služieb pre zákazníkov. Vďaka tomu poskytuje svojim klientom najlepšiu správu financií na trhu.
Do sféry služieb mBank patria v súčasnosti vkladové, úverové, investičné a poistné produkty, ako aj služby virtuálneho mobilného operátora. mBank ako prvá spoločnosť na poľskom trhuvytvorila Hypermarket investičných fondov a ponúkla zákazníkom pohodlný a lacný spôsob investovania do fondov. Ten naviac umožňuje klientom investovanie do akcií (služba eMAKLER) a investovanie do dôchodkových fondov. Na základe požiadaviek klientov a meniaceho sa trhu sa mBank rozhodla vytvoriť aj platformu e-commerce, ktorá zaručuje bezpečný a rýchly spôsob platenia on-line. mBank nedávno uviedla na poľský trh prvého nezávislého virtuálneho mobilného operátora a Supermarket poistenia automobilov.
Úspech, ktorý dosiahla mBank na poľskom trhu, je podmienený jej bezkonkurenčnou a inovatívnou ponukou, partnerským vzťahom ku klientom a vysokou kvalitou služieb. Komunikácia a všetky marketingové kampane mBank sa opierajú o 4 najdôležitejšie piliere, ktoré zvažujú klienti pri hodnotení a výbere banky: cena, pohodlie, jednoduchosť a spoločenská zodpovednosť.Tým, že je mBank inovátorom na trhu finačných služieb, stala sa otvorenou finančnou platformou umožňujúcou klientom porovnávať ponuky rôznych spoločností a vykonať uvážený výber produktov. V súčasnosti využíva služby mBank v Poľsku už viac ako 1,3 mil. klientov. Výška aktív dosahuje 7,5 mld. PLN a objem poskytnutých hypotekárnych úverov prevyšuje 3,16 mld PLN.
Na začatie činnosti v Čechách a na Slovensku sa nevyžadujú špeciálne povolenia a licencie hostiteľských krajín, keďže tieto zastúpenia budú otvorené v rámci Európskej únie. mBank tak bude prvou bankou na Slovensku, ako aj v Čechách, ktorá vstúpi na nové trhy v sektore bankovníctva na základe tzv. jednotného európskeho pasu.Obchodný model banky na Slovensku a v Čechách je založený na pozitívnych skúsenostiach s projektom mBank v Poľsku. Bude však prispôsobený potrebám a očakávaniam klientov v oboch krajinách. Pri predstavení banky na nových trhoch budeme ťažiť z poznatkov získaných počas takmer 7-ročného pôsobenia na poľskom trhu.V Čechách a na Slovensku budú môcť klienti využívať už od začiatku ponuku vkladových a úverových produktov. Vedenie osobného účtu, podobne ako v mBank v Poľsku, bude poskytované bezplatne. V oboch krajinách bude vytvorená podobná predajná sieť ako v Poľsku. V súčasnosti prevádzkuje mBank v Poľsku sieť 15 finančných rentier, v ktorých môže klient požiadať o poskytnutie úveru, či využiť internet alebo telefón na vykonanie transakcií na svojom účte alebo získanie bližších informácií o ponuke služieb. Okrem finančných centier umožňuje osobný kontakt s klientom aj sieť viac ako 50 mKioskov - menších multifunkčných kontaktných miest vo veľkých nákupných centrách v Poľsku.V obidvoch krajinách pokračuje proces náboru zamestnancov. Hľadáme ľudí na riadiace pozície, ako aj špecialistov v oblastiach: IT, marketing, ľudské zdroje, predaj, call-center, atď. Do nášho tímu pozývame ľudí, ktorým sú blízke hodnoty mBank: voľnosť, nezávislosť, maximum výhod, dynamika, transparentnoť a spoľahlivosť.
V čase vzniku mBank v novembri r. 2000 existovalo vo všetkých poľských finančných inštitúciách na poli retailového bankovníctva len 53 tisíc internetových bankových účtov. Pôvodný obchodný model predpokladal, že cieľovou skupinou budú individuálni klienti disponujúci nadbytkom finančných prostriedkov, ktorí zároveň pokladajú nové technológie za efektívny a pohodlný spôsob komunikácie s bankou. Základným odlíšením mBank od konkurencie boli nulové poplatky pri najvyššom úročení vkladov.
Obchodný model mBank v Poľsku sa postupom času vyvíjal smerom k ďalším inovatívnym bankovým a nebankovým produktom. Banka rozvíjala reálny kontakt s klientom otváraním sietí mKioskov a finančných centier. Na počiatku bola mBank vnímaná ako alternatíva voči klasickým bankám ponúkajúca základné produkty a služby - osobné a vkladové účty s najvyššími úrokovými sadzbami a bez poplatkov, vrátane debetnej karty.V súčasnosti je mBank jedným z kľúčových hráčov na poľskom bankovom trhu, pričom je naďalej lídrom v sektore internetového bankovníctva. Obchodný model mBank sa neustále vyvíja a výrazne sa líši od tradičných bankových obchodných modelov. Základné črty však ostávajú naďalej nezmenené: mBank neponúka všetko, čo bolo vymyslené vo svete bankovníctva. Zameriava sa na vybrané inovatívne produkty a služby, ktoré sú pre klientov najpotrebnejšie, a ktoré spĺňajú kľúčové atribúty mBank: jednoduchosť a zrozumiteľnosť pre každého klienta. Tieto zásady sú základnými prvkami obchodného modelu mBank a nezmenili sa od počiatku jej existencie.mBank ponúka bankové služby dostupné kedykoľvek a kdekoľvek na svete. Moderné technológie používané v mBank umožňujú realizovať ľubovoľné transakcie pomocou internetového pripojenia, pevnej linky alebo mobilného telefónu, ako aj prostredníctvom siete mKioskov a finančných centier.V súčasnosti spĺňa mBank v Poľsku všetky parametre banky prvej voľby. Ponúka unikátne spojenie finančných nebankových produktov (investičné fondy, maklérske služby, e-commerce, poistenie, internetový operátor mobilných sietí) s pohodlnými riešeniami služieb pre zákazníkov. Vďaka tomu poskytuje svojim klientom najlepšiu správu financií na trhu.
Do sféry služieb mBank patria v súčasnosti vkladové, úverové, investičné a poistné produkty, ako aj služby virtuálneho mobilného operátora. mBank ako prvá spoločnosť na poľskom trhuvytvorila Hypermarket investičných fondov a ponúkla zákazníkom pohodlný a lacný spôsob investovania do fondov. Ten naviac umožňuje klientom investovanie do akcií (služba eMAKLER) a investovanie do dôchodkových fondov. Na základe požiadaviek klientov a meniaceho sa trhu sa mBank rozhodla vytvoriť aj platformu e-commerce, ktorá zaručuje bezpečný a rýchly spôsob platenia on-line. mBank nedávno uviedla na poľský trh prvého nezávislého virtuálneho mobilného operátora a Supermarket poistenia automobilov.
Úspech, ktorý dosiahla mBank na poľskom trhu, je podmienený jej bezkonkurenčnou a inovatívnou ponukou, partnerským vzťahom ku klientom a vysokou kvalitou služieb. Komunikácia a všetky marketingové kampane mBank sa opierajú o 4 najdôležitejšie piliere, ktoré zvažujú klienti pri hodnotení a výbere banky: cena, pohodlie, jednoduchosť a spoločenská zodpovednosť.Tým, že je mBank inovátorom na trhu finačných služieb, stala sa otvorenou finančnou platformou umožňujúcou klientom porovnávať ponuky rôznych spoločností a vykonať uvážený výber produktov. V súčasnosti využíva služby mBank v Poľsku už viac ako 1,3 mil. klientov. Výška aktív dosahuje 7,5 mld. PLN a objem poskytnutých hypotekárnych úverov prevyšuje 3,16 mld PLN.
Stiahnuť